In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Vaktuur.
2.2 Door een account aan te maken of gebruik te maken van de Software, gaat Klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
2.3 Vaktuur behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Klant wordt hiervan minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte gesteld via e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
3.1 Vaktuur verleent Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de Software gedurende de looptijd van het Abonnement.
3.2 Vaktuur spant zich in de Software beschikbaar te houden op een niveau van minimaal 99% uptime per kalendermaand, met uitzondering van geplande onderhoudswerkzaamheden.
3.3 Vaktuur behoudt zich het recht voor de Software op ieder moment te wijzigen, uit te breiden of functionaliteit te verwijderen, mits de kernfunctionaliteit behouden blijft.
3.4 Vaktuur biedt de Software aan "as is". De normaaltijden, tarieven en overige rekenwaarden in de Software zijn indicatief. Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de ingevoerde gegevens en de gegenereerde calculaties.
3.5 Vaktuur garandeert niet dat de via de Software gegenereerde schadecalculaties worden geaccepteerd door verzekeraars of andere derden.
4.1 Klant kiest bij registratie een Abonnement. De geldende tarieven zijn vermeld op vaktuur.nl/prijzen.
4.2 Abonnementen worden maandelijks vooraf in rekening gebracht. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is Vaktuur gerechtigd de toegang tot de Software op te schorten totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan.
4.4 Vaktuur behoudt zich het recht voor de abonnementstarieven te wijzigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Klant heeft in dat geval het recht het abonnement kosteloos te beëindigen vóór de ingangsdatum van de nieuwe tarieven.
4.5 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.1 Klant kan het Abonnement op ieder moment opzeggen via de accountinstellingen of door een e-mail te sturen aan info@vaktuur.nl. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.
5.2 Vaktuur is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Klant de Algemene Voorwaarden schendt, de Software misbruikt, of betalingsverplichtingen herhaaldelijk niet nakomt.
5.3 Na beëindiging van het Abonnement heeft Klant gedurende 30 dagen de mogelijkheid zijn Gebruikersdata te exporteren. Na deze periode worden de gegevens verwijderd.
5.4 Reeds betaalde abonnementsgelden worden niet gerestitueerd, tenzij Vaktuur de Overeenkomst zonder gegronde reden voortijdig beëindigt.
6.1 Klant staat in voor de juistheid van de bij registratie verstrekte gegevens en is verplicht wijzigingen tijdig door te geven.
6.2 Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn inloggegevens en het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik van zijn account.
6.3 Het is Klant niet toegestaan de Software te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, waaronder het invoeren van valse schadecalculaties met als doel verzekeringsfraude.
6.4 Klant mag de Software niet doorverkopen, sublicentiëren of ter beschikking stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vaktuur.
6.5 Klant mag de Software niet reverse engineeren, decompileren of anderszins trachten de broncode te achterhalen.
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Software, inclusief broncode, vormgeving, logo's en documentatie, berusten uitsluitend bij Vaktuur.
7.2 Gebruikersdata blijft eigendom van Klant. Vaktuur verwerkt Gebruikersdata uitsluitend ten behoeve van de dienstverlening en conform het Privacybeleid.
7.3 Klant verleent Vaktuur een beperkt, niet-exclusief recht om Gebruikersdata te verwerken voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst.
8.1 Vaktuur is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
8.2 De totale aansprakelijkheid van Vaktuur is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Vaktuur heeft betaald.
8.3 Vaktuur is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
8.4 Vaktuur is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van door Klant gegenereerde schadecalculaties, of de weigering daarvan door verzekeraars of andere derden.
8.5 Vaktuur is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder storingen bij externe dienstverleners (hosting, database, e-mail), internetstoringen of cyberaanvallen.
8.6 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Vaktuur.
9.1 Vaktuur behandelt alle Gebruikersdata vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht.
9.2 De verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform het Privacybeleid van Vaktuur, te raadplegen via vaktuur.nl/privacy.
9.3 Vaktuur maakt gebruik van sub-verwerkers (waaronder Supabase voor databeheer en Vercel voor hosting) die contractueel zijn verplicht tot eenzelfde niveau van gegevensbescherming.
10.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten met Vaktuur is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien partijen er niet uitkomen, is de bevoegde rechter te Amsterdam exclusief bevoegd kennis te nemen van het geschil.
10.3 Klant heeft het recht een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in zijn woonplaats, conform de geldende wetgeving ter bescherming van consumenten.
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met: